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dimanche 15 mars 2020

AEROPORT DE LYON SAINT EXUPERY (LYS)

Nous avons eu l'occasion de passer par l'aéroport de Lyon à de multiples reprises, que ce pour des vols nationaux, internationaux, dans l'espace Schengen ou hors Union Européenne.

L'aéroport à été rénové récemment, et après un vaste flou sur la dénomination des terminaux, passant de 1/2 à 1/2/3, puis 1A/1B/2, il semble s'être accordé sur deux terminaux nommés officiellement Terminal 1 et Terminal 2. Il était temps !

Le parking P3 est, fin décembre 2019, toujours en travaux et donc inutilisable, mais le reste des terminaux et parkings fonctionnent parfaitement.

Pour télécharger les plans des terminaux et des accès à l'aéroport, c'est par ici.


ACCES A L'AEROPORT


En transports, il existe trois façons de rejoindre l'aéroport depuis Lyon : le train express et deux bus du réseau de transport en commun de la ville (TCL).
  • Rhônexpress : train privé qui fait le trajet dans les deux sens, directement, entre Lyon Part-Dieu Villette (sortie côté Est de la gare de la Part-Dieu) et l'aéroport en 30 minutes. Un départ toutes les 15min entre 6h et 21h, et toutes les 30min de 4h30 à 6h et de 21h à minuit. Le trajet est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans. Pour un aller simple, comptez 13,60€ pour les 12-25 ans, et 16,30€ pour les autres (15,20€ si vous achetez sur le site internet de rhonexpress). Pour un aller-retour, comptez 24€ pour les 12-25 ans, 28,30€ pour les autres (26,70€ sur internet). Il est aussi possible de prendre des abonnements pour 10 trajets, ou encore un aller-retour à réaliser en 4h. Si vous ne pouvez pas réserver en avance sur internet, sachez que les billets s'achète sur des bornes automatiques, très simples d'utilisation, située dans la station Lyon Part-Dieu Villette ainsi que dans l'aéroport de Lyon Saint Exupéry (aussi bien dans le hall des deux terminaux que dans la salle de réception des bagages, à l'arrivée)
  • TCL bus n°47 : trajet de 35min depuis les deux terminus Meyzieu ZI et Saint Laurent de Mure, arrêt Gare Routière Aéroport. Un départ toutes les 30min entre 5h55 et 00h08. Le trajet ne vous en coûtera que 1,90€. La connexion est simple depuis certains arrêts TCL importants tels que Meyzieu ZI, Vaulx-en-Velin La Soie et Lyon Grange-Blanche.
  • TCL bus n°48 : trajet de 30min depuis Genas Bornicat jusqu'à l'arrêt Gare Routière Aéroport. Un départ toutes les 35min entre 6h30 à 21h. Le trajet ne vous en coûtera que 1,90€.

En taxi : pour les indications de temps de trajets et tarifs depuis différents quartiers lyonnais, communes voisines ou encore stations de ski de la région, c'est par ici. Par exemple, comptez minimum entre 45€ et 50€ depuis la Part-Dieu, idem depuis Cité International, ou encore 339€ pour aller à Courchevel. Les taxis se prennent juste devant l'entrée principale de chacun des deux terminaux : ils sont immanquables.

Difficiles de les rater, à l'entrée de chacun des deux terminaux.

En Uber, les tarifs sont semblables à ceux que vous trouverez en taxi, légèrement moins chers ou plus chers selon la demande.

En voiture particulière, l'accès est extrêmement simple. Que ce soit en parking minute ou parking longue durée, l'aéroport est très bien équipé et facile d'utilisation. Une navette gratuite lie le parking P5 et les deux terminaux en quelques minute, 24/24, 7j/7 : toutes les 10/15min de 4h15 à 21h25, toutes les 20min de 23h15 à 4h15. Des chariots à bagages sont disponibles dans chaque parking, utilisables avec un jeton ou une pièce de 1€.

Si vous réservez le parking en avance sur internet, vous bénéficierez du service de lecture de plaque d'immatriculation automatique, sous réserve d'indiquer votre plaque au moment de la réservation. Lorsque vous arriverez devant les barrière de votre parking, des caméras détecteront automatiquement votre plaque et les barrières se lèveront, pratique !! Si pour une raison ou un autre, la lecture de plaque ne fonctionne pas, vous pourrez toujours ouvrir votre mail de confirmation de réservation sur votre téléphone, et passer le code barre sur la machine au niveau de la barrière.

Caméra lectrice de plaque.

Le P5 est divisé en différentes partie, nommée Dublin/Dakar, Calvi/Cancun, ou encore Agadir/Athènes. La navette fait une boucle entre les différents arrêts, avec des temps de trajets les jours de faible affluence d'environ :
T1 ->3min-> T2 ->P5 Dublin/Dakar ->4min-> P5 Calvi/Cancun ->1min-> P5 Agadir/Athènes ->1min-> T1.

Une fois garé, suivez les flèches au sol pour rejoindre l'arrêt de la navette.

Arrêt de la navette gratuite au parking P5 Dublin/Dakar.

Depuis les autres terminaux, vous n'aurez pas le choix, ce sera forcément à pied ! Comptez environ :
  • Terminal 1 : 9min depuis P1, 11min depuis P2, 3min depuis P3, 10min depuis P4. 
  • Terminal 2 : 4min depuis P1, 2min depuis P2, 8min depuis P3, 10min depuis P4.

Navette P5 / T1 / T2

Sachez qu'il existe aussi une navette gratuite qui relie l'espace dédié aux entreprises de locations de voitures, mais ce n'est pas la même que celle qui relie le parking P5 et les deux terminaux. Cette navette se prend donc dans un arrêt dédié, à la sortie de chaque terminal, et relie les 2 terminaux directement à l'espace de location de voitures. Vous trouverez là-bas les principaux loueurs de voiture traditionnels (Sixt, Hertz, Europcar, Avis...)


DEPART DEPUIS L'AEROPORT DE LYON


Les 2 terminaux se répartissent les différentes compagnies aériennes comme sur cette photo :

On remarque AirFrance dans le Terminal 2 et notamment Emirates et Easyjet dans le Terminal 1.

Les terminaux sont chacun très propre, bien entretenus, et très facile pour se repérer. Tout est simple et efficace, c'est vraiment une réussite. Les guichets pour le check-in sont clairement indiqués et facile à trouver. Une fois arrivés à la sécurité, nous remarquons 3 files différentes : la file générale au milieu, l'embarquement famille à droite, et le coupe-file à gauche qui permet d'aller plus vite (à réserver sur internet ici : 8€ pour une utilisation, 30€ pour un abonnement de 5 utilisations).

Le coupe-file peut être utile en plein mois d'août : 8€ pour ne pas manquer son avion, ça vaut le coup !

2e option : avoir un enfant d'ici le mois d'aôut pour économiser 8€ et être prioritaire !

Comme dans tout les aéroports, les périodes de fortes affluences voient des milliers de passagers défiler les uns après les autres aux contrôles de sécurité. Il est donc important d'arriver tôt à l'aéroport afin de s'éviter un stress inutile. Pour entrer dans la file d'attente de la sécurité, il faut scanner son billet en version papier ou numérique sur les appareils à l'entrée de la file.

Faible affluence cette nuit de fin décembre 2019.

Petite astuce pratique : plaquez votre billet en version papier ou numérique contre le lecteur, face vers le bas, pour que le portique daigne s'ouvrir.

Une fois le portique passé, nous devons montrer le billet à un membre du personnel, nous envoie ensuite faire la queue dans une file bien précise afin de passer la sécurité.
Nous apprécions le fait que le personnel régule les passages, de telle sorte que lorsque vous sortez vos liquides et autres matériels informatiques de votre valise, la personne qui vous suit doit attendre derrière une ligne, et ne peut donc pas vous mettre la pression en poussant votre bac avec le sien !! L'invention du siècle, assurément !!

L'aéroport de Lyon est aussi très orienté famille : une file d'attente prioritaire pour la sécurité, des poussettes à disposition, des wc aménagés confortablement pour changer les plus petits, cet aéroport aime les familles et le fait savoir !

Qui a dit que c'était compliqué de voyager en famille ?

Les zones duty free de chaque terminal sont petites, mais offrent du choix, nous les traversons en une minute si nous ne faisons pas d'arrêt. L'ensemble est propre et bien présenté, on se sent bien ici.

Il n'y a pas foule ce jour là dans la zone duty-free du Terminal 1.

Les parties communes avant de rejoindre les différentes portes d'embarquement sont vraiment jolies. Tout est propre, bien aménagé, avec de l'espace et de nombreuses places assises, confortables qui plus est. A noter un babyfoot en libre service, permettant de s'amuser un peu en attendant de s'envoler. Pour pouvoir profiter de cet espace tranquillement sans se presser vers les portes d'embarquement inutilement, les écrans affichent un message "Go to Gate/Aller vers la porte" lorsque l'heure d'embarquement approche et que l'avion n'est pas en retard.

Bel espace pour marcher sans se bousculer.

Décorations de Noël : simples et efficaces.

Si vous partez à destination d'un pays hors Espace Schengen, vous devrez montrer vos passeports avant d'accéder à votre porte d'embarquement. Utilisez les machines à cet effet si vous posséder un passeport européen, ça ira beaucoup plus vite et ce sera assez simple : placez le passeport en plaquant la face vers le bas, puis le retirer, souriez à la caméra pendant la photo, puis avancez quand le portique s'ouvre.

Système électronique PARAFE qui facilite le passage aux frontières

Si vous voyagez dans une compagnie autre que low cost (easyjet, transavia, vueling...) vous aurez la chance de pouvoir vous asseoir ou bénéficier d'un certain confort pendant l'attente de votre embarquement. Dans le cas contraire, vous serez "parqués comme des bêtes", et ne passerez pas là le meilleur moment de votre voyage : vous attendrez dans une salle qui donnera accès directement au tarmac sur lequel est posé votre avion, et ne passerez pas par un tunnel d'embarquement.

On a connu plus confortable pour attendre son avion.

Nous avons cependant trouvé que parcourir les couloirs jusqu'à cette zone "low cost" était plutôt agréable et fluide, grâce aux tapis roulants et autres décors ludiques qui vous accompagnent le long du trajet. Vous verrez en effet un petit jeu de questions réponses sur la culture locale ou internationale, la géographie ou d'autres sujets le long de votre parcours. Les couloirs sont aussi très colorés et spacieux, et vous indiquent régulièrement combien de mètres ils vous reste à accomplir pour arriver à destination.

Quel animal marin est le plus rapide ? Je ne me rappelle malheureusement plus, mais l'embarquement est dans 150 mètres.


ACTIVITES ET SERVICES


L'aéroport de Lyon propose différents services modernes et efficaces, qui peuvent être des bonus agréables lorsque l'on attend son avion. Le wifi public fonctionne avec fluidité et propose 60 minutes gratuites, renouvelables. Le site internet de l'aéroport est lui aussi très pratique, avec la possibilité de réserver en avance différents services comme le parking, l'accès coupe-file ou encore les salons d'aéroport.

En plus de la zone duty-free classique, nous avons accès dans chaque terminaux à des magasins connus tels que l'Occitane en Provence (uniquement Terminal 1), la FNAC (1 et 2), Victoria's Secret, ou d'autres plus spécifiques comme Délices de Lyon. Le site internet de l'aéroport de Lyon propose aussi des services permettant de faciliter ses achats sur place :
  • Click & Collect : réservez en avance et payez en ligne vos produits sur le site de l'aéroport, puis récupérez les produits une fois sur place. Vous bénéficierez d'une réduction de 10% par rapport au prix sur place.
  • Shop & Collect : achetez vos produits sur place à l'aller, puis récupérez vos achats au retour dans un casier Shop&Collect qui vous est réservé en salle de récupération des bagages. Intéressant pour les voyageurs qui veulent profiter des tarifs de la zone duty free sans pour autant s'encombrer avec leurs achats pendant le voyage.

En ce qui concerne la restauration, le choix est satisfaisant, avec des enseignes connues comme Brioche Dorée (T1 et T2), Burger King (T1), Starbucks (T1 et T2), Paul (T2) ou Exki (T1). D'autres sont moins connues mais très intéressantes avec du service à table, comme OL Brasserie (entre T1 et T2), L'Atelier des 2 Rives (entre T1 et T2) ou Confluence Café (T1). Tous ces restaurants sont faciles à trouver, grâce aux espaces clairs et bien pensés. L'unique inconvénient est toutefois l'heure de fermeture, aux alentours de 20h, voire 21h30 pour les plus tardifs : si vous volez de nuit, vous ne pourrez pas vous restaurer à moins d'utiliser les distributeurs ou d'accéder à un lounge privé.

Les lounges privés justement, sont peu nombreux (3), mais présentent l'avantage d'être accessibles sans avoir de statut ni de billet avec une compagnie aérienne en particulier, sauf le lounge AirFrance (T2). Pour être plus précis, vous pouvez y accéder gratuitement avec un statut élevé ou un billet Business Class avec Emirates par exemple, mais tout le monde peut aussi y accéder, à condition de payer un tarif qui nous semble raisonnable comparé aux autres aéroports :
  • Salon AirFrance : Terminal 2, porte d'embarquement 21, ouvert de 4h15 à 20h15. Ouvert en 2019, il donne accès notamment au wifi, la presse, boissons chaudes et froides, buffet froid et snacking, wc. Gratuit pour les membres Flying Blue Gold, Platinum, Sky Team Elite Plus et possesseurs de billet La Première (+ 1 invité gratuit, invités supplémentaires payants). Les porteurs de billets Business peuvent entrer gratuitement mais leurs invités devront payer plein tarif. Les autres membres Flying Blue et SkyTeam, ainsi que les non membres peuvent entrer en payant, sans possibilité de faire entrer un invité, et sous condition de présenter un vol de la compagnie SkyTeam du jour. Le tarif pour tout les cas payants présentés ici est de 29,90€ ou 6000 miles Flying Blue. Vous avez la possibilité de payer l'entrée à l'accueil du salon ou sur les bornes AirFrance de l'aéroport.
  • Salon Mont Blanc : T1 après la sécurité et après le contrôle des passeports, vols hors espace Schengen, ouvert de 5h à 22h45. Presse, wifi, boissons, snacking, douches ou encore ordinateurs en libre service. La réservation est possible à l'avance ici. Le tarif est de 29,90€ pour tout le monde, excepté certains statuts élevés de compagnies partenaires tels que Emirates, ou les possesseurs de billets Business ou Première chez les compagnies partenaires comme Emirates. Pour les enfants, 14,95€, et possibilité de prendre un abonnement lounge + coupe file d'un an à 300€.
  • Salon Confluence : T1 après la sécurité et avant le contrôle des passeports, vols dans l'espace Schengen, ouvert de 5h à 20h. Presse, wifi, boissons, snacking, et ordinateurs en libre service. Le fonctionnement est identique au salon Mont Blanc, la réservation étant possible à l'avance ici. De même, le tarif est de 29,90€ pour tout le monde, excepté certains statuts élevés de compagnies partenaires tels que Emirates, ou les possesseurs de billets Business ou Première chez les compagnies partenaires comme Emirates. Pour les enfants, 14,95€, et possibilité de prendre un abonnement lounge + coupe file d'un an à 300€.

Le salon Mont Blanc, haut de gamme, élégant et confortable, ouvert en 2018, paraît flambant neuf et fait presque l'unanimité malgré la simplicité de ce qu'il propose.

Salon Confluence, ouvert aussi en 2018, tout aussi élégant et confortable, offre à peu près les mêmes services que son compère de la zone hors Schengen.

Trois hôtels sont accessibles juste à coté de l'aéroport, permettant un accès facile aux voyageurs en escale ou à la recherche d'un hôtel proche :
  • NH Lyon Airport : 4*, devant le Terminal 1, il n'y a pour ainsi dire qu'un ou deux passages cloutés à traverser pour le trouver. Vous y trouverez aussi un restaurant et une salle de sport.
  • Comfort Hotel : 3*, à 800 mètres environ de l'aéroport.
  • Ibis Budget Hotel : 2*, accessible en navette depuis le Terminal 1.


Enfin, la gare de trains, TGV et Rhonexpress Lyon Saint Exupéry est située à 15 minutes à pied des Terminaux. L'accès est extrêmement simple, et la gare facilement reconnaissable de part son architecture qui ne laisse pas indifférent : cependant, les couloirs sont couverts entre la gare et l'aéroport, vous n'aurez donc surement pas l'occasion d'en profiter.

Gare de Lyon Saint Exupéry.

Enfin, une station service est disponible dans la zone aéroportuaire, non loin du parking P5. Très pratique pour faire le plein juste avant de rendre sa voiture de location !


ATTERRISSAGE A LYON


Tout comme pour les départs, les arrivées sont agréables car les trajets sont fluides et simples. Les contrôles de passeports peuvent être un peu longs lorsqu'il n'y a pas beaucoup de personnel, mais cela est loin d'être systématique ou gênant.

Les couloirs menant à la salle de livraison des bagages sont là aussi spacieux, agréables et ludiques, avec des décorations ou animations le long du trajet. Cela ne vous fera pas avancer plus vite, mais c'est toujours un plus par rapport à un mur en béton neutre.


Spoiler alerte : la réponse est Lyon, ou plutôt Lugdunum, son nom en version latine à l'époque de la Rome Antique.

Guignol, personnage emblématique de la ville de Lyon, sur le mur à gauche au premier plan.

Dans la salle de livraison des valises, vous pourrez acheter des billets Rhonexpress pour accéder en 30 minutes au centre ville. Une fois les valises récupérées, il est très simple de sortir de l'aéroport, et ensuite rejoindre les navettes vers le parking P5, les loueurs de voitures, ou encore marcher jusqu'aux autres parkings. De même les taxis sont situés devant la sortie.

Si votre voiture est située dans un parking et que vous avez utilisé le système de lecture automatique de plaque d'immatriculation, le système sera identique pour sortir du parking.



L'avis de Sushi et Maki : 

/5
L'aéroport de Lyon Saint Exupéry répond à toutes les attentes que l'on se fait d'un aéroport de dimension européenne. Ni trop petit ni trop grand, nous accédons à tout facilement, l'orientation est simple et claire, et les services efficaces. Nous apprécions énormément les petits détails tels que le passage "un par un" à la sécurité, permettant de ne pas se sentir oppressé lors de ce moment jamais vraiment agréable. Attention toutefois à anticiper les départs lors des grosses périodes d'affluence, le personnel étant parfois légèrement en sous effectif.
C'est un vrai coup de coeur pour nous, et nous comprenons mieux maintenant pourquoi l'ACI (Airport Council International) a désigné l'aéroport de Lyon "meilleur aéroport européen de 10 à 25 millions de passagers par an", pour 2019. C'est la première fois depuis 2010 que la France gagne ce titre, amplement mérité selon nous.



Maintenant que nous connaissons l'aéroport de Lyon, quelle compagnie choisir ?

Pour un test avec Easyjet jusqu'à Nantes, c'est ici.

Pour un vol jusqu'à Dubaï en Business Class avec Emirates, plutôt par là.


Découvrez la classe économique haut de gamme de chez Japan Airlines, dans notre test en 2019.

En séjour dans l'ouest de l'Australie ? Découvrez notre guide de l'aéroport international de Perth.