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dimanche 15 mars 2020

AEROPORT INTERNATIONAL DE DUBAÏ (DXB) - TERMINAL 3

L'immense aéroport international de Dubaï (DXB) est composé de 3 terminaux gigantesques, et les prévisions de trafic pour 2020 sont de 100 millions de passagers.

Pour les voyageurs ayant choisi Air France, vous passerez très probablement par le Terminal 1, par où transit toutes les compagnies européennes ainsi que d'autres régions du monde, alors que le Terminal 2, plus petit, sera plutôt réservé aux compagnies low cost ou régionales comme FlyDubaï.


Bienvenue à Dubaï. Tout est propre, le carrelage brille de mille feux

Le Terminal 3, qui va nous intéresser dans cet article, est composé de 3 grands Halls : A, B et C réservés presque exclusivement aux vols avec la compagnie nationale locale : Emirates. On y retrouve aussi Qantas, Gulf Air et Qatar Airways. Il ressemble par moment davantage à un centre commercial de luxe qu'à un aéroport, chaque Hall étant submergé de magasins, de restaurants et d'enseignes de luxe.

Attention, les zones duty-free dans ce terminal sont considérées "silent area" : aucune annonce ne sera faite au micro, soyez donc attentif à l'heure qui passe pendant que vous faites du shopping sous peine de rater votre avion !

Aéroport International de Dubaï DXB
Bienvenue aux Galeries Lafa... enfin au Terminal 3 de l'aéroport international de Dubaï !


TRANSFERTS ENTRE LES TERMINAUX


Il est d'usage de dire qu'il faut réserver un minimum d'une heure pour une correspondance entre 2 vols Emirates (changement de hall), et plus si vous passer de Emirates à une autre compagnie (changement de terminal)

Si vous êtes amenés à voyager avec Emirates à Dubaï, que ce soit en tant qu'aéroport de départ, d'arrivée ou de transit, vous passerez par le Terminal 3.

Les terminaux 1 et 3 sont bien connectés, et vous pouvez facilement marcher entre les deux lors du transfert entre deux vols : cela prendra entre 10 et 30 minutes selon la partie du terminal dans laquelle vous vous situez, avec des tapis roulants et des escalators le long du chemin. De plus, l'aéroport propose un service gratuit de navette bus inter-terminaux, fonctionnant 24h/24, avec des départs toutes les 20 minutes et un trajet estimé entre 15 et 20 minutes.
En sortant de l'aéroport, vous pouvez également prendre le métro entre le Terminal 1 et le Terminal 3.

Pour les passagers nécessitant un transferts depuis ou en direction du terminal 2, pas de panique : il suffit de passer l'immigration, récupérer ses bagages, puis prendre un taxi (environ 15€) ou un bus du transport public (5€). Il n'y a aucun accès piéton entre le Terminal 2 et les autres terminaux. Dans le cas où vous opteriez pour le bus, pensez à acheter une Nol Card en avance ou dans le métro, les bus refusant les paiements en cash.


TRANSFERTS ENTRE LES HALLS DU TERMINAL 3


Suivez la signalisation "Connections" située dans tout le hall. Puis suivez les panneaux "Passengers with a boarding pass" et passez la sécurité jusqu'à votre porte d'embarquement. Les voyageurs First et Platinum Frequent Flyers peuvent se rendre au Emirates First Lounge, et les clients Business, Gold Frequent Flyers et Qantas Club peuvent se rendre au Emirates Business Lounge. Pour les détenteurs de Priority Pass, vous pouvez notament accéder aux lounges Marhaba.

Si vous ne possédez pas encore de carte d'embarquement pour votre correspondance, suivez les panneaux "Passengers without boarding pass" et rendez-vous aux guichets "Connections Desk" où votre carte d'embarquement sera délivrée. Vous pouvez ensuite passer la sécurité.

Un service de transfert en train est disponible entre les Hall A et B. Les Halls B et C se rejoignent en marchant. Les détails de l'heure et de votre porte d'embarquement seront disponibles sur les écrans d'information de vol situés dans tout l'aéroport.


Train entre les Terminaux B et A

Temps de trajets et moyens de transport entre les différents Halls du Terminal 3


ARRIVEE A DUBAÏ


À votre arrivée à Dubaï, passez aux comptoirs d'immigration en étant attentif à la signalisation. Votre passeport sera tamponné par les douaniers habillés en costumes traditionnels émiratis, vous octroyant par là un visa de visite de 90 jours, sans frais, à condition de présenter un passeport valide 6 mois après votre voyage. Cet agent vous remettra aussi une carte SIM

Si vous voyagez en First ou en Business, ou si vous êtes un Platinum Frequent Flyer, vous recevrez une carte "Fast Track" à bord, vous permettant de profiter d'une file prioritaire.

Si vous êtes en escale : dès votre arrivée à l'aéroport de Dubaï, essayez de localiser votre prochain vol sur l'écran le plus proche. Notez le nom et le numéro de la porte et mémorisez-les. Ne vous fiez pas uniquement au numéro de porte imprimé sur votre carte d'embarquement pré-émise du vol précédent, car il peut avoir changé entre-temps. Si vous n'avez pas de carte d'embarquement délivrée, allez directement aux guichets "Connections counters". Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à vous y rendre, ils vous aideront. De plus, vous pouvez demander des renseignements aux membres du personnel de l'aéroport munis de t-shirt "May I help you" (puis-je vous aider), qui se feront un plaisir de vous renseigner.


DEPART DE DUBAÏ


L'espace immense que nous voyons tout autour de nous peut impressionner, mais il est assez facile de s'orienter. Soyez attentifs aux écrans annonçant vos zones d'enregistrement puis suivez les indications sur les panneaux. Les zones sont affichées très clairement, et vous verrez des dizaines de guichets prêts à enregistrer des centaines et milliers de voyageurs. Vous pouvez aussi utiliser les bornes d'auto-enregistrement, puis laisser vos bagages aux guichets de "bagage drop" pour aller plus vite... ou pas vu car les files d'attente sont rarement plus courtes que pour l'enregistrement classique.


Zone d'enregistrement numéro 6, on ne peut pas la rater !

Sur les bornes, nous pouvons voir si l'avion va être complet ou non.

Pour notre vol en direction de Perth, en Australie, un deuxième contrôle de sécurité à eu lieu après le 1er contrôle commun aux passagers de tous les vols. Nous pouvons supposer que des destinations comme l'Australie ou les USA font passer systématiquement ces deuxièmes contrôles.


 Deuxième contrôle de sécurité


EQUIPEMENTS ET SERVICES


L'eau est gratuite et accessible à tous dans cet aéroport, il n'est donc pas nécessaire d'acheter des bouteilles dans les magasins. Vous pouvez arriver avec une bouteille vide et la remplir sur place. Vous trouverez les fontaines à eau aux environs des toilettes aux quatre coins de l'aéroport. 

Les terminaux 1 et 3 offrent un service de stockage de bagages, fonctionnant 24h/24 et 7j/7, moyennant 20 à 25 AED (4 à 6€) pour quelques heures, ainsi qu'un service de porteurs de bagages.

Des douches gratuites sont disponibles dans le Terminal 3, entre les portes A1 et A24, B13 et B19, et dans le Terminal 1 entre les portes C18 et C22. Les lounges Business et First disposent quand à eux de leurs propres douches privées.

Toujours dans le Terminal 3, une aire de jeu pour enfant à récemment ouvert, entre les portes B7 et B8, avec des jeux et des équipements derniers cris, une zone d'escalade, des zones de jeu interactives, des grands écrans passant des films et dessins animés. On y trouve aussi des vestiaires pur changer les tout-petits. A noter que l'aéroport met à disposition des poussettes gratuites si besoin.

Des distributeurs de billets ATM sont disposés dans chaque terminaux, ainsi que des bureaux de change. Les magasins de la zone Duty-Free acceptent les règlements pour certaines devises étrangères.

Nous trouvons une clinique au niveau 0 du Terminal 3, ainsi que plusieurs pharmacies. Il y a aussi une clinique dans le Terminal 1 à côté de la porte D13.

L'aéroport dans son ensemble est une zone non fumeur, mais on trouve des salles fumeurs vers les portes A2, A23, B7, B27, C9 et C23 du Terminal 3. (Terminal 2 dans la zone des départs, et Terminal 1 au niveau de la porte D22)

Le wifi est gratuit pendant 1h en se connectant à Boingo Wireless, puis payant de 5€ à 7€ selon que la connection se fasse depuis un téléphone ou un ordinateur.

Pour les personnes en situation de handicap, ou nécessitant une assistance particulière, nous trouvons des guichets dédiés dans chaque zone de départ. Des petits véhicule électriques sont à disposition, permettant de se déplacer plus facilement, ainsi que des lounges dédiés.


ACTIVITES POSSIBLES


Vous trouverez des zones de détente spa à plusieurs endroit, proposant toutes sortes de massages et de soin, vous permettant de vous relaxer en attendant votre vol. Pour une expérience plus haut de gamme, le Timeless Spa offre des traitements on ne peut plus relaxant, à des prix plus élevés, dans le Terminal 3.

Envie de sport en salle ou de piscine ? Le G-Force Health Club dispose d'une salle de sport, de salles de douche bien équipées, de saunas, de jacuzzis, et d'une piscine mixte. Il vous en coutera une douzaine d'euro pour une heure d'utilisation, ou environ 35€ pour 3h45. Cependant, ce club est situé au Terminal 1.

Vous avez aussi la possibilité de faire une pause revigorante dans les Zen Gardens de l'aéroport : de beaux jardins paysagers avec des palmiers, des pins et des fougères se trouvent aux deux extrémités des terminaux 1 et 3. Ce sont les meilleurs endroits pour se détendre, d'autant plus que vous entendrez de l'eau couler, et des machines simulant un brouillard vous rafraichiront.
Zen Garden

Le Duty-free mall du Terminal 3 est une expérience particulière. Centre commercial géant, c'est le seul endroit à Dubaï où vous pourrez acheter des bouteilles d'alcool. Biensur, vous y trouverez tout les grands classiques, parfumeries, bijoutiers, magasins d'électronique et bien plus encore. Si vous êtes chanceux, tentez votre chance pour gagner une des Bentley ou Porsche qui sont exposées dans le mall !


Bienvenue aux Galeries Lafa... enfin au Terminal 3 de l'aéroport international de Dubaï !

Pour tenter votre chance et gagner une voiture de luxe, une moto de luxe, ou encore un chèque de 1 million de dollars US, c'est très simple : acheter un ticket sur place à l'aéroport, ou sur le site internet officiel. Sachez tout de même que pour chaque lot mis en vente (voiture, moto ou chèque de 1.000.000$), 5.000 tickets sont mis en vente. Le tirage à lieu une fois que les tickets ont tous trouvé preneurs, soit toutes les 3 semaines environ. Les tickets pour les voitures de luxe sont vendus à 500AED (environ 122€ en décembre 2019), les motos 100AED (25€) et les tickets pour le jeu millionaire 1.000AED (245€).


Une Bentley, ça passe en bagage en soute ?


Si vous êtes davantage attirés par le confort plutôt que par le shopping, vous trouverez tout un florilège de salons, plus haut de gamme les uns que les autres. Beaucoup de ceux-ci sont réservés aux clients avec des status fidélités élevés, ou des billets d'avion de classes supérieur. Chez Emirates, vous pouvez tout de même accéder aux salons Business ou 

First, à condition d'être membre du programme de fidélité Skywards et de payer l'entrée une petite fortune ; compter environ 95€ pour 4 heures dans le salon Business, et 188€ pour 4 heures dans le First.
D'autres salons comme les Marhaba sont accessibles à tous, moyennant un ticket d'entrée de 50€. Ils sont cependant très fréquentés de par l'affluence très élevée de l'aéroport de Dubaï, comme vous pourrez le lire dans notre review du salon Marhaba du Terminal 3. Nous trouvons ces salons dans les trois terminaux.
Enfin, sachez qu'il existe un hôtel de luxe dans la zone de transit du Terminal 3 : le Dubaï International Hotel. Vous n'aurez pas besoin de passer les contrôles d'immigration pour y accéder et ne pourrez pas récupérer vos bagages en soute si vous êtes en escale. Les chambres peuvent être louée à l'heure ou à la journée. Si vous avez préalablement indiqué votre numéro de vol ainsi que l'heure d'arrivée, vous serez accueillis à la sortie de l'avion puis accompagnés jusqu'à l'hôtel. Ce dernier met à votre disposition une piscine intérieur et l'accès au spa Timeless.


ACCEDER A L'AEROPORT


-Se rendre à l'aéroport ou en sortir est relativement simple, que ce soit en métro, en taxi/Uber ou en voiture de location.

-Métro : ligne rouge vers/depuis le Terminal 1 ou 3. Comptez un peu plus de 20min et 1€ jusqu'à la Burj Khalifa.


-Uber : comptez une environ 30min et 35€, un peu moins cher en taxi.

-Les locations de voiture sont quand à elle très bon marché, avec un stock de voiture très haut de gamme, et un tarif de l'essence extrêmement avantageux. Cependant, mieux vaut être sur de son talent de conducteur pour se lancer sur les routes du petit émirat et affronter, ou plutôt éviter, les autres pilotes de kart inconscients conducteurs.





L'avis de Sushi et Maki :


/5

L'aéroport international de Dubaï répond à toutes nos attentes. Il offre une importante gamme d'activités pouvant nous occuper en attendant notre avion, dans un cadre extrêmement propre et raffiné, conforme à l'idée de luxe qu'on s'en fait. Cependant, l'affluence très élevée que l'on ressent quelque soit l'heure du jour ou de la nuit, tout au long de l'année, rend l'expérience légèrement moins agréable. Les temps d'attentes aux guichets sont longs, et le personnel nous fait parfois penser à des robots qui répètent leurs gestes et paroles inlassablement, au vu de la masse de voyageurs, au point d'être un peu froid.
Rien qui ne gâchera l'expérience, somme toute très agréable, de découvrir le Hub international de l'incroyable compagnie nationale locale : Emirates.



Pour toutes les informations nécessaires avant de partir à Dubaï, c'est par ici.

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